话务耳机方案是力为电子面向呼叫中心、在线客服与远程会议场景的耳机 PCBA 设计。开放办公环境的挑战是背景人声与键盘噪声，方案采用 ENC 双麦环境降噪与单向拾音 boom 麦克风，配合 CVC 通话降噪算法，把人声从环境噪声中分离出来；USB 与蓝牙双模连接，兼容话务盒、电脑与手机。方案参数体系与力为直播监听方案同源，降噪链路经过量产验证。
| 方案型号 | LW-UC-Office |
| 连接方式 | USB + 蓝牙5.3 双模（HFP/A2DP） |
| 降噪类型 | ENC 双麦环境降噪（通话） |
| 降噪深度 | ≥25dB（ENC） |
| 麦克风类型 | 可插拔 boom 单向电容麦（心形指向） |
| 麦克风灵敏度 | -35±3dB |
| 喇叭单元 | Φ30-50mm 可选（推荐钕铁硼） |
| 喇叭阻抗 | 32Ω ±15% |
| 灵敏度 | 108±3dB @1kHz |
| 通话时长 | 约20小时（蓝牙模式） |
| 充电方式 | USB-C，快充10分钟通话2小时 |
| 佩戴方式 | 头戴/耳挂 可选 |
| 线控功能 | 音量 + 接挂/静音 + 降噪开关 |
| 工作温度 | -10℃ ~ +60℃ |
| 认证标准 | 符合 CE / FCC / RoHS |
